Köpvillkor
Köpvillkor för företagskunder
Senast uppdaterad: 6 augusti 2026
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller vid beställning från Apex Import AB via www.apexmaterialhantering.se, telefon, e-post eller accepterad offert.
Säljande part:
Apex Import AB, som driver Apex Materialhantering
Organisationsnummer: 556591-1749
Momsregistreringsnummer: SE556591174901
Vitmossevägen 1, Port 14
554 75 Jönköping
Sverige
Telefon: +46 (0) 36-18 80 85
E-post: [email protected]
Apex Import AB säljer endast till företag, organisationer och andra näringsidkare. Vi säljer inte till privatpersoner. Den köpande parten benämns nedan som ”kunden”.
Den person som genomför en beställning eller accepterar en offert ansvarar för att ha rätt att företräda kunden.
Vid motstridiga uppgifter gäller i första hand ett särskilt skriftligt avtal mellan parterna, därefter accepterad offert eller orderbekräftelse och därefter dessa köpvillkor.
2. Beställning och avtal
Produkter kan beställas via www.apexmaterialhantering.se, telefon på 036-18 80 85 eller e-post till [email protected].
Genom att slutföra en beställning accepterar kunden dessa köpvillkor och bekräftar betalningsansvar för beställningen.
När Apex Import AB har mottagit beställningen skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden har angett. Avtal anses ingånget när orderbekräftelsen har skickats.
Kunden ansvarar för att kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen är korrekta. Eventuella fel ska meddelas till Apex Import AB utan onödigt dröjsmål.
Om Apex Import AB inte kan leverera hela eller delar av beställningen kontaktas kunden så snart som möjligt. Om en alternativ produkt, leveranstid eller annan lösning erbjuds, krävs kundens godkännande innan beställningen ändras.
En orderbekräftelse är inte bindande i den utsträckning den innehåller ett uppenbart fel som kunden insåg eller rimligen borde ha insett, exempelvis ett uppenbart felaktigt pris, produktantal eller produktspecifikation.
3. Offertprodukter
Vissa produkter saknar publicerat pris och säljs endast efter offert. En offertförfrågan är inte en bindande beställning.
För offertprodukter skickar Apex Import AB en separat offert med pris, produktspecifikation, beräknad leveranstid och eventuella särskilda villkor.
Avtal anses ingånget när kunden accepterar offerten utan ändringar. Om kunden önskar ändra offertens innehåll, antal eller specifikation krävs ett nytt godkännande från Apex Import AB.
En offert gäller under den giltighetstid som anges i offerten. Om ingen giltighetstid anges gäller offerten i 30 dagar från offertdatum.
4. Priser och avgifter
Alla priser anges i svenska kronor, SEK, exklusive moms. Moms tillkommer och redovisas i kassan, orderbekräftelsen eller offerten.
Fraktkostnad och eventuella andra avgifter tillkommer om inget annat har angetts eller avtalats.
Om ordervärdet understiger 500 kronor exklusive moms tillkommer en hanteringskostnad på 120 kronor.
Priset i en bekräftad order eller accepterad offert gäller för den aktuella beställningen. Prisändringar på webbplatsen påverkar inte redan ingångna avtal.
Om en skatt, tull eller annan offentlig avgift ändras efter att avtalet har ingåtts får priset justeras endast i den utsträckning förändringen enligt lag ska belasta den aktuella leveransen.
Erbjudanden och kampanjer
Erbjudanden och kampanjer gäller under den angivna perioden eller så långt lagret räcker, om inget annat anges.
5. Produktinformation
Produkterna på webbplatsen är avsedda för professionellt bruk. Kunden ansvarar för att den beställda produkten är lämplig för kundens avsedda användning, arbetsmiljö och tekniska förutsättningar.
Produktinformation, bilder, mått, tekniska specifikationer, kapaciteter, färger och annan information återges så korrekt som möjligt. Mindre avvikelser som inte påverkar produktens huvudsakliga funktion kan förekomma.
Produktbilder är illustrativa och exakt färgåtergivning kan variera beroende på bildskärm, fotografering och tillverkningsserie.
Apex Import AB reserverar sig för felskrivningar, bildavvikelser, felaktig produktinformation, slutförsäljning och ändringar i sortimentet.
Produktinformation som uttryckligen ingår i en accepterad offert, orderbekräftelse eller annan skriftlig överenskommelse utgör en del av avtalet.
6. Betalning
Apex Import AB erbjuder betalning mot faktura med 30 dagars betalningstid, om inget annat har avtalats.
Vid fakturaköp får Apex Import AB genomföra sedvanlig kreditprövning. Detta kan innebära att en kreditupplysning tas på kunden.
Apex Import AB har rätt att neka fakturabetalning, begära förskottsbetalning eller kräva annan säkerhet om kreditprövningen eller andra omständigheter ger anledning till detta.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen, motsvarande gällande referensränta med ett tillägg om åtta procentenheter. Påminnelseavgift om 60 kronor samt andra lagstadgade kostnader för betalningskrav kan tillkomma.
Om kunden inte betalar i tid har Apex Import AB rätt att hålla inne kommande leveranser till dess att full betalning har mottagits.
7. Leverans
Produkter levereras till den adress som kunden har angett vid beställningen eller enligt annan leveranslösning som parterna har kommit överens om.
Apex Import AB skickar normalt beställningar under helgfria vardagar. Om beställningen innehåller produkter med olika leveranstider kan den komma att delas upp i flera leveranser.
Fraktkostnad
Vi skickar normalt med DHL. Standardfrakt är 99 kronor per order om inget annat anges i kassan, orderbekräftelsen eller offerten.
Stora, tunga, skrymmande eller särskilt transportkänsliga produkter kan omfattas av en annan fraktkostnad. Vissa produkter skickas direkt från tillverkare eller leverantör, inklusive lager utanför Sverige.
Emballage
Extra emballage kan finnas som tillval eller krav för vissa produkter. Kostnaden för extra emballage är 5 procent av ordervärdet om inget annat anges i offerten, orderbekräftelsen eller på produktsidan.
Leveranstid
Leveranstider som anges på webbplatsen är uppskattningar. Den beräknade leveranstiden för den aktuella beställningen framgår av produktsidan, orderbekräftelsen, offerten eller annan skriftlig överenskommelse.
Leveranstiden kan påverkas av exempelvis tillverkarens lagerstatus, produktion, internationella transporter, tullhantering eller andra omständigheter utanför Apex Import AB:s direkta kontroll.
Om kunden ska betala i förskott börjar leveranstiden normalt räknas när betalningen har registrerats, om inget annat har avtalats.
Leveransförsening
Om en leveransförsening uppstår informerar Apex Import AB kunden så snart som möjligt och lämnar en ny uppskattad leveranstid när sådan information finns tillgänglig.
Om köpet avser en produkt som har anpassats, tillverkats eller särskilt anskaffats efter kundens önskemål och produkten inte kan återtas utan väsentlig förlust, får kunden endast häva köpet på grund av dröjsmål om syftet med köpet väsentligen har förfelats och Apex Import AB insåg eller borde ha insett detta.
8. Transportrisk och mottagningskontroll
Om inget annat har avtalats och produkten ska transporteras till en annan ort, anses produkten avlämnad när den har överlämnats till den transportör som har åtagit sig transporten från avsändningsorten.
Om Apex Import AB själv utför transporten övergår risken när produkten har överlämnats till kunden.
Kunden ska kontrollera leveransen så snart som möjligt efter mottagandet. Kontrollen ska omfatta antal kollin, synliga transportskador, produktens skick och att leveransen överensstämmer med orderbekräftelsen.
Synliga transportskador ska noteras på fraktsedeln och meddelas både transportören och Apex Import AB omedelbart. Kunden bör fotografera skadan, emballaget, fraktetiketten och den levererade produkten.
Dolda transportskador ska meddelas till Apex Import AB så snart skadan har upptäckts.
9. Ångerrätt, avbeställning och återköp
Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller inte eftersom Apex Import AB endast ingår avtal med företag och andra näringsidkare.
En beställning kan efter att avtal har ingåtts endast avbeställas efter skriftligt godkännande från Apex Import AB.
Vid en godkänd avbeställning har Apex Import AB rätt till ersättning för uppkomna kostnader, utfört arbete, beställda komponenter och annan ekonomisk förlust som avbeställningen orsakar.
Produkter som har specialbeställts, anpassats, tillverkats eller särskilt anskaffats för kunden kan normalt inte avbeställas, returneras eller återköpas.
Frivilligt återköp eller retur sker endast efter en särskild överenskommelse med Apex Import AB.
10. Reklamation
Om en produkt avviker från vad som har avtalats eller på annat sätt har ett fel som Apex Import AB ansvarar för ska kunden reklamera felet till Apex Import AB.
Synliga fel, transportskador, leveransavvikelser och felaktigt antal ska meddelas så snart som möjligt efter mottagandet.
Andra fel ska reklameras inom skälig tid efter att kunden märkt eller borde ha märkt felet. Reklamation ska göras senast två år efter att kunden tagit emot produkten, om inget annat följer av en garanti eller särskild skriftlig överenskommelse.
Reklamation görs via e-post till [email protected] eller telefon på 036-18 80 85. Kunden ska ange ordernummer, artikelnummer, en tydlig beskrivning av felet och, när det är möjligt, bifoga bilder eller annan dokumentation.
Kunden ska kunna visa att det reklamerade felet är ursprungligt och inte har uppstått genom felaktig användning, montering, förvaring, olyckshändelse, normalt slitage eller bristande underhåll.
Produkten får inte monteras, användas, bearbetas eller ändras efter att ett fel har upptäckts om detta riskerar att förvärra felet eller försvåra undersökningen.
Apex Import AB har i första hand rätt att avhjälpa felet eller leverera en ersättningsprodukt, förutsatt att detta kan ske inom skälig tid och utan oskälig kostnad.
11. Garanti
Eventuell garanti gäller enligt respektive produkts eller tillverkares garantivillkor. Garantitid och garantins omfattning kan därför variera mellan olika produkter.
Garantin omfattar inte fel eller skador som uppstår genom:
- felaktig användning eller överbelastning,
- felaktig montering eller installation,
- bristande underhåll eller service,
- normalt slitage,
- olyckshändelse eller yttre påverkan,
- ändringar eller reparationer som inte har godkänts av Apex Import AB, eller
- användning som strider mot produktens instruktioner eller avsedda användningsområde.
Vid retur i samband med reklamation eller garantiärende ska kunden följa instruktionerna från Apex Import AB.
12. Returer
Returer får endast göras efter skriftligt godkännande från Apex Import AB. Kunden får därefter returinstruktioner och, när det är tillämpligt, ett returnummer.
Produkten ska returneras komplett och vara väl emballerad. Kunden ansvarar för skador som uppstår under returtransporten på grund av bristfällig förpackning.
Om originalemballage saknas eller är skadat på ett sådant sätt att det inte kan återanvändas kan ett värdeminskningsavdrag om 20 procent tillkomma.
Om returen inte avser en godkänd reklamation ansvarar kunden normalt för returfrakten och den ursprungliga fraktkostnaden.
Ytterligare information finns i vår retur- och återbetalningspolicy.
13. Äganderättsförbehåll
Levererade produkter förblir Apex Import AB:s egendom till dess att kunden har betalat samtliga belopp som hör till beställningen.
Innan full betalning har erlagts får kunden inte sälja, pantsätta, bearbeta eller på annat sätt förfoga över produkterna så att Apex Import AB:s möjlighet att återta dem förhindras.
14. Ansvarsbegränsning
Apex Import AB ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, exempelvis produktionsbortfall, driftstopp, utebliven vinst, förlust av data, förlorade affärsmöjligheter eller krav från tredje part.
Apex Import AB:s sammanlagda ansvar för direkt skada är begränsat till det pris exklusive moms som kunden har betalat för den produkt som orsakat skadan.
Ansvarsbegränsningen gäller inte om Apex Import AB har agerat uppsåtligt eller grovt vårdslöst eller om annat följer av tvingande lag.
15. Force majeure
Apex Import AB är befriat från ansvar för försening eller bristande fullgörelse som beror på en omständighet utanför företagets skäliga kontroll och som inte rimligen kunde förutses eller undvikas när avtalet ingicks.
Sådana omständigheter kan exempelvis vara:
- krig, krigsfara, terrorism eller sabotage,
- myndighetsbeslut, export- eller importrestriktioner,
- arbetskonflikt, strejk eller lockout,
- brand, explosion, olycka eller naturkatastrof,
- extrema väderförhållanden,
- omfattande transport- eller infrastrukturstörningar,
- epidemi eller pandemi,
- råvaru- eller komponentbrist, eller
- allvarliga störningar hos tillverkare, leverantör eller transportör.
Apex Import AB har rätt att skjuta upp fullgörandet så länge hindret kvarstår. Kunden ska informeras så snart som möjligt.
Om hindret varar längre än 60 dagar har vardera parten rätt att skriftligen frånträda den del av avtalet som ännu inte har fullgjorts, utan rätt till skadestånd.
16. Personuppgifter
Apex Import AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker i samband med beställningar, offerter, fakturering och kundservice.
Personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy. Uppgifter kan även behöva sparas enligt exempelvis bokförings- och redovisningsregler.
Frågor om personuppgifter skickas till [email protected].
17. Immaterialrätt
Material på webbplatsen, inklusive texter, bilder, illustrationer, logotyper, varumärken, dokument, produktblad och grafik, är skyddat av upphovsrätt och annan immaterialrätt.
Materialet får inte kopieras, publiceras, spridas, ändras eller användas kommersiellt utan skriftligt tillstånd från Apex Import AB eller annan rättighetsinnehavare.
18. Ändringar av villkoren
Apex Import AB har rätt att ändra dessa köpvillkor. Den version som gäller för kundens beställning är den version som var publicerad när avtalet ingicks, om inget annat har avtalats skriftligen.
Ändringar av villkoren påverkar inte redan ingångna avtal.
19. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag ska tillämpas på dessa köpvillkor och på avtal mellan Apex Import AB och kunden.
Tvist ska i första hand försöka lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Jönköpings tingsrätt som första instans.
20. Kontakt
Frågor om beställningar, leveranser, returer eller dessa köpvillkor skickas till:
Apex Import AB – Apex Materialhantering
Vitmossevägen 1, Port 14
554 75 Jönköping
Telefon: +46 (0) 36-18 80 85
E-post: [email protected]