Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 augusti 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Apex Materialhantering, en del av Apex Import AB, behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, begär en offert, gör en beställning eller på annat sätt använder våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Apex Import AB
Organisationsnummer: 556591-1749
Momsregistreringsnummer: SE556591174901
Vitmossevägen 1, Port 14
554 75 Jönköping
Sverige

Telefon: +46 (0) 36-18 80 85
E-post: [email protected]

Vilka denna policy gäller för

Policyn gäller dig som besöker vår webbplats, är kund, leverantör, kontaktperson hos ett företag, begär en offert, skapar ett konto, kommunicerar med oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

namn och befattning
företagsnamn och organisationsnummer
adress, telefonnummer och e-postadress
leverans- och faktureringsuppgifter
orderhistorik, offerter och produktval
betalnings- och fakturainformation
kontouppgifter och inloggningsinformation
kommunikation med kundtjänst och försäljning
IP-adress, enhet, webbläsare och teknisk information
information om hur webbplatsen används
ungefärlig plats baserad på IP-adress

Vi ber dig att inte lämna känsliga personuppgifter till oss om det inte är nödvändigt och uttryckligen efterfrågat.

Hur vi samlar in personuppgifter

Uppgifter som du lämnar till oss

Vi samlar in information som du lämnar när du exempelvis kontaktar oss, skickar en offertförfrågan, gör en beställning, skapar ett konto, prenumererar på utskick eller kommunicerar med vår kundtjänst.

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du använder webbplatsen kan teknisk information samlas in genom cookies och liknande tekniker. Det kan exempelvis vara IP-adress, webbläsare, enhet, besökta sidor och aktiviteter på webbplatsen.

Uppgifter från andra

Vi kan även få personuppgifter från exempelvis:

Shopify, som tillhandahåller vår e-handelsplattform
betalnings- och fakturaleverantörer
transportörer och logistikpartners
analys- och marknadsföringstjänster
företaget eller organisationen som du representerar

Varför vi behandlar personuppgifter

Ändamål	Rättslig grund
Besvara frågor och hantera offertförfrågningar	Berättigat intresse. Om du själv är avtalspart kan behandlingen även vara nödvändig för att vidta åtgärder inför ett avtal.
Hantera beställningar, betalningar och leveranser	Avtal när den registrerade själv är avtalspart. För kontaktpersoner hos företagskunder grundas behandlingen normalt på berättigat intresse.
Hantera kundrelationer, support, garanti och reklamationer	Avtal, berättigat intresse och, där det är tillämpligt, rättslig förpliktelse.
Bokföring, fakturering och annan ekonomisk administration	Rättslig förpliktelse.
Skydda webbplatsen och förebygga bedrägerier och missbruk	Berättigat intresse.
Förbättra webbplatsen, våra produkter och våra tjänster	Berättigat intresse samt samtycke när behandlingen sker genom cookies som kräver samtycke.
Skicka relevant marknadsföring och information	Berättigat intresse eller samtycke, beroende på mottagare, kanal och gällande regler.
Fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk	Berättigat intresse.

Berättigat intresse vid företagskontakter

När du företräder ett företag behandlar vi normalt dina yrkesrelaterade kontaktuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med företaget, lämna offerter, hantera beställningar och upprätthålla affärsrelationen.

Vi behandlar endast de uppgifter som är nödvändiga för dessa ändamål och gör en bedömning av att vårt intresse inte väger tyngre än dina rättigheter och intressen på ett otillbörligt sätt.

Marknadsföring

Vi kan använda kontaktuppgifter för att informera om produkter, tjänster och erbjudanden som vi bedömer kan vara relevanta för din verksamhet. Där samtycke krävs inhämtar vi det innan marknadsföringen skickas.

Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring. Om du invänder upphör vi att använda dina personuppgifter för detta ändamål. Du kan avregistrera dig genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg dina val, analysera användningen och, där det är aktuellt, anpassa marknadsföring.

Nödvändiga cookies används för webbplatsens grundläggande funktioner. För andra cookies inhämtar vi ditt samtycke när det krävs. Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke genom webbplatsens cookieinställningar.

Vilka vi delar personuppgifter med

Vi kan dela personuppgifter med mottagare som behöver uppgifterna för att tillhandahålla tjänster till oss eller fullgöra våra åtaganden mot dig. Det kan exempelvis vara:

Shopify och andra leverantörer av e-handels- och IT-tjänster
betalnings-, fakturerings- och redovisningsleverantörer
transportörer, tillverkare och logistikpartners
leverantörer av kundtjänst och kommunikation
analys- och marknadsföringsleverantörer
rådgivare, revisorer och försäkringsbolag
myndigheter när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning får endast använda uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtal. Vissa mottagare kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för sin behandling, exempelvis betalningsleverantörer, transportörer och myndigheter.

Vi säljer inte personuppgifter.

Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När detta sker säkerställer vi att det finns en tillåten grund för överföringen.

Överföringen kan exempelvis grundas på ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå, EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra tillåtna skyddsåtgärder. Kompletterande skyddsåtgärder används när det bedöms vara nödvändigt.

Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för respektive ändamål. Lagringstiden beror bland annat på typen av uppgift, kundrelationen och tillämpliga lagkrav.

Offertförfrågningar och allmänna förfrågningar sparas normalt i upp till 24 månader efter den senaste kontakten, om de inte leder till en kundrelation eller behöver sparas av annat berättigat skäl.
Kund-, order- och leveransuppgifter sparas så länge kundrelationen pågår och därefter så länge de behövs för garanti, reklamation, rättsliga anspråk eller andra skyldigheter.
Supportärenden sparas normalt i upp till 24 månader efter att ärendet avslutats, om de inte är kopplade till en order, garanti eller tvist.
Räkenskapsinformation sparas i 7 år efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
Uppgifter för direktmarknadsföring sparas tills du invänder, återkallar ditt samtycke eller uppgifterna inte längre är relevanta.
Uppgifter som samlas in genom cookies sparas enligt respektive cookies lagringstid och dina cookieinställningar.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, spridning och annan otillåten behandling.

Ingen överföring eller lagring av information är helt riskfri. Om du misstänker att dina uppgifter har hanterats felaktigt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Automatiserat beslutsfattande

Vi fattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som medför rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.

Uppgifter om barn

Våra tjänster riktar sig till företag och är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under 16 år.

Dina rättigheter

Beroende på omständigheterna har du rätt att:

begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
begära radering av personuppgifter
begära att behandlingen begränsas
invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
invända mot direktmarknadsföring
begära dataportabilitet när förutsättningarna är uppfyllda
återkalla ett lämnat samtycke

Vissa rättigheter gäller endast under särskilda förutsättningar. Vi kan också behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla lagkrav eller fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via uppgifterna nedan. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan en begäran behandlas.

Kontakta oss om personuppgifter

Apex Import AB
Organisationsnummer: 556591-1749
Vitmossevägen 1, Port 14
554 75 Jönköping
Sverige

E-post: [email protected]
Telefon: +46 (0) 36-18 80 85

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt är du välkommen att kontakta oss. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.

Mer information finns på www.imy.se .

Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra rutiner, tjänster, tekniska lösningar eller rättsliga skyldigheter förändras. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen och datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.