Köpvillkor
§1. Allmänt
Dessa köpvillkor ("Avtalet" nedan) är anpassade för försäljning på Internet (distanshandel). Apex Import AB (Organisationsnummer: 556591-1749) är den säljande parten. Den köpande parten benämns som "Kunden" i detta avtal. Hos oss kan du som kund enkelt göra en beställning på http://www.apexmaterialhantering.se ("Webbplatsen" nedan) samt via telefon eller e-post.
OBS! Vi säljer endast till företag, EJ privatpersoner!
§2. Beställning
Hos Apex Import AB beställer du produkter enkelt och bekvämt. Vi erbjuder faktura och trygga leveranser. Genom att klicka på knappen "Slutför order" accepterar du som kund även betalningsansvar för din beställning. När Apex Import AB har mottagit din beställning får du e-postmeddelandet "Orderbekräftelse från Apexmaterialhantering.se." till den e-postadress som du angav när du beställde. Apex Import AB erbjuder även kunder att göra beställning på telefon: 036-188085 eller via e-post till: apexmaterialhantering@apeximport.se.
När vi skickar e-postmeddelandet "Orderbekräftelse från Apexmaterialhantering.se." till dig sluts även detta Avtal. Om det skulle vara omöjligt för oss på Apex Import AB att leverera din beställning kommer vi kontakta dig snarast. Skulle detta inträffa kommer vi att erbjuda dig en ny lösning förutsatt att det är möjligt. När du accepterar vårt förslag på ny lösning sluts detta Avtal.
Om du skulle beställa en eller flera produkter som är offertprodukter kommer Apex Import AB skicka en offert till dig, om du accepterar offerten utan ändringar sluts detta Avtal. Om du önskar ändra offertens innehåll eller specifikation sluts detta Avtal om Apex Import AB accepterar dina förslag på ändringar (ny beställning).
§3. Priser och avgifter
Priser anges i svenska kronor (SEK) exkl. moms. Momsen beräknas fram först i kassan. Avgifter för frakt tillkommer (om inte annat är överenskommet) vid varje beställning, se §7. Leverans i Avtalet för mer information. Om ordervärdet inte överstiger 500:- (exkl. moms) tillkommer en hanteringskostnad på 120:- .
Erbjudanden
Erbjudanden och kampanjer som marknadsförs på webbplatsen gäller så långt lagret räcker om inga andra villkor redovisas i anslutning till erbjudandet.
§4. Produkter och sortiment
Alla produkter som erbjuds på webbplatsen är anpassade för bruk på den svenska marknaden. Det innebär bland annat att produkterna uppfyller svenska miljökrav och säkerhetsföreskrifter. Normalt medföljer bruksanvisning på engelska om det krävs för produktens användande. Eventuella tekniska specifikationer, särskilda krav på tillbehörsutrustning samt information om begränsningar och plomberingar framgår på respektive produktsida i den mån det är skäligt eller följer av lag.
§5. Betalning
Fakturabetalning
Apex Import AB erbjuder kunder att betala mot faktura med 30 dagars betalningstid (om inte annat har avtalats). Om betalning uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 10 %. Vid köptillfället görs sedvanlig kreditprövning som i vissa fall kan innebära att en kreditupplysning tas på kunden. Vid betalning mot faktura kommer kundens uppgifter lagras och hanteras i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll.
§6. Fullgörande
Apex Import AB påbörjar fullgörande av detta avtal när du som kund får e-postmeddelandet "Orderbekräftelse från Apexmaterialhantering.se.". Apex Import AB har fullgjort sin del av detta avtal när du fått fullständig leverans av beställda produkter i din besittning. Du som kund har fullgjort din del av detta avtal när du erlagt fullgod betalning och mottagit leverans av beställda produkter på det sätt som avtalats.
§7. Leverans
Produkter levereras direkt till den adress du uppgivit vid beställning, alternativt via ombud i samarbete med våra logistikpartners. Apex Import AB skickar beställningar under helgfria vardagar.
Lagerstatusen anger om produkten finns i lager vid beställningstillfället. Generella leveranstider anges nedan, om beställningen omfattar produkter med olika leveransstatus kommer ordern dellevereras.
Fraktkostnad:
Vi skickar normalt sett med DHL och frakten är 99:- per order. Observera att vissa ordar skickas direkt från fabrik utanför Sveriges gränser.
Emballage:
Extra emballage finns som tillval på vissa produkter, och kostar 5 % av priset på ordervärdet.
Leveranstid:
Om de leveranstider som anges nedan inte är tillämpliga för ett köp och om en leveranstid inte särskilt avtalats utanför detta avtal förbinder sig Apex Import AB att fullgöra leverans utan onödigt dröjsmål, dock senast inom 60 dagar från avtalets ingående. I det fall kunden ska betala i förskott förbehåller sig Apex Import AB rätten att invänta betalning innan leverans påbörjas.
Leveransförsening
I det fall köpet avsett en produkt som ska anpassas, tillverkas eller särskilt anskaffas efter kundens önskemål och Apex Import AB inte kan återta produkten utan väsentlig förlust har kunden endast rätt att häva köpet om syftet med köpet är väsentligen förfelat genom dröjsmålet och Apex Import AB insåg eller borde ha insett detta.
Transportrisk
Vid transport från Apex Import AB till dig står du för transportrisken.
§8. Ångerrätt och återköp
Ångerrätt
Ångerrätten är ej tillämplig för kunder som ingått detta avtal i egenskap av näringsidkare.
Skador på produktemballaget
I det fall produktemballaget saknas eller uppvisar sådana skador att det inte kan återanvändas:
20 % i värdeminskningsavdrag.
Retur av produkter
Se §10. Returer nedan för information om returförfarande vid retur av produkter.
§9. Reklamation och garanti
Reklamationsvillkor för Näringsidkare
Om en produkt avviker från vad som har avtalats mellan kund och Apex Import AB eller på annat sätt uppvisar fel som Apex Import AB ansvarar för har kunden rätt att i första hand få felet avhjälpt och i andra hand produkt utbytt på Apex Import ABs bekostnad. Rätt att reklamera fel gäller bara om felet är ursprungligt, Apex Import ABs ansvar är begränsat till värdet på den felaktiga produkten. Fel i produkt skall meddelas inom 20 dagar från leverans genom att kontakta Apex Import AB via e-post på apexmaterialhantering@apeximport.se eller på telefon 036-188085.
Särskilda villkor för näringsidkare:
-Eventuell skada eller annan kostnad som orsakats av felaktig produkt ersätts ej av Apex Import AB.
-Kunden skall påvisa att felet är ursprungligt.
-Eventuell montering av produkten får ej ha skett efter det att felet uppmärksammats.
-Produkten får ej ha använts eller på annat sätt brukats av kunden efter det att felet uppmärksammats.
Retur vid reklamation eller garantiärende
För att returnera felaktiga produkter eller material, vänligen se §10. Returer.
§10. Returer
Vid retur av produkter eller material till Apex Import AB skall produkterna emballeras på sådant sätt att de är skyddade vid transport. Apex Import AB rekommenderar därför att du alltid förpackar produkter på samma sätt och med samma emballage som när produkterna levererades till dig. I det fall du förpackat eller emballerat produkter på undermåligt sätt och produkten tar skada under transporten till Apex Import AB bär du som kund också ansvaret för skadan.
Vid återsändande av produkter till Apex Import AB är du ansvarig för att produkterna når Apex Import AB i oskadat skick. Apex Import AB rekommenderar att kunden använder spårbar försändelse vid retur.
§11. Förbehåll
Återtagandeförbehåll
Samtliga produkter är behäftade med återtagandeförbehåll tills det att kunden fullgjort sina skyldigheter som följer av detta avtal. Det innebär att äganderätten övergår på kunden i samband med att kunden fullgör sina skyldigheter som följer av avtalet. Kunden har därmed ej rätt att konsumera, nyttja, sälja eller på annat sätt vidta åtgärd innan äganderätten övergått på kunden som förhindrar att produkterna kan återtas av Apex Import AB.
Hävningsförbehåll
Apex Import AB förbehåller sig rätten att häva avtalet i det fall kunden handlat i ond tro på grund av felaktigheter som kunden känt till eller borde ha insett, såsom felaktiga uppgifter om pris eller kvantitet på webbplatsen. I det fall hävningsförbehållet görs gällande har kunden inte rätt till skadestånd eller annan kompensation från Apex Import AB.
Ändringsförbehåll
Apex Import AB förbehåller sig rätten att utan avisering ändra innehållet på webbplatsen, vilket inkluderar, men inte är begränsat till, utbud, priser och kampanjer. Sådan ändring påverkar dock ej redan ingångna avtal mellan Apex Import AB och kund.
Ansvarsförbehåll
Apex Import AB skall anses befriad från alla förpliktelser enligt detta avtal om ansvar annars skulle ha uppstått på grund av händelse som ligger utanför detta avtal, Apex Import ABs verksamhet eller vad som annars följer av tvingande lag.
§12. Ansvarsbefrielse
Force Majeure
I händelse av myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelse eller annan omständighet utanför Apex Import ABs kontroll och som Apex Import AB inte skäligen kunnat övervinna eller förutse skall Apex Import AB ha rätt att frånträda sina skyldigheter i detta Avtal. Vid sådan händelse skall Apex Import AB ej stå skadeståndsskyldig vid skada som kunden haft.
Reservation för prisfluktuationer eller andra handelshinder
Vid prisfluktuationer eller andra handelshinder, såsom brist på nödvändig komponent, där Apex Import AB inte skäligen kan hållas vid sina förpliktelser enligt detta avtal har Apex Import AB rätt att häva avtalet. Vid sådan händelse har kunden inte rätt till skadestånd eller annan kompensation från Apex Import AB.
Reservation för skatte- och avgiftsförändringar
Vid väsentliga skatte- eller avgiftsförändringar, som är av stor betydelse för förutsättningarna för detta avtal, har Apex Import AB rätt att häva avtalet. Vid sådan händelse har kunden inte rätt till skadestånd eller annan kompensation från Apex Import AB.
Reservation för leveransförsening utanför Apex Import ABs kontroll.
Uppstår det en leveransförsening som beror på händelse utanför Apex Import ABs kontroll, skall inte Apex Import AB anses ansvarig för skada som beror på sådan leveransförsening. Vid sådan händelse har kunden inte rätt till skadestånd eller annan kompensation från Apex Import AB såvida inte annat särskilt avtalats mellan Apex Import AB och kunden eller bestämmelse som följer av tvingande lag.
§13. Personuppgifter och sekretess
Personuppgiftsansvarig:
Apex Import AB (Org. 556591-1749)
Vitmossevägen 1, Port 14
554 75 Jönköping
Kunduppgifter som lagras:
-Namn
-Adress
-E-postadress
-Telefonnummer
-Organisationsnummer
-Köphistorik hos Apex Import AB
Avregistering av kunduppgifter:
Du som kund kan vid skriftlig och undertecknad begäran få dina kunduppgifter hos Apex Import AB raderade, med förbehåll för sådana uppgifter som krävs för att Apex Import AB skall kunna upprätthålla god redovisnings- och bokföringssed.
§14. Övrigt
Diskrepans mellan olika publikationer
Om det föreligger skillnader mellan olika publikationer, skall de uppgifter som har publicerats senast anses ha företräde. Detta gäller dock ej uppgifter som är uppenbart felaktiga eller missvisande vid en jämförelse mellan de olika publikationerna.
Immaterialrätt, logotyper och varumärken
Allt material som publiceras på webbplatsen, inklusive programvara, logotyper, ljudfiler, varumärken samt text & bild är immaterialrättsligt skyddat. Skyddet innebär att materialet inte får användas utan rättighetsinnehavarens tillåtelse, materialet får inte heller kopieras eller på annat sätt överföras till tredje part utan Apex Import AB uttryckliga tillstånd. Eventuella överträdelser beivras.
Informationens syfte
All information på webbplatsen, oavsett format, publiceras uteslutande i informativt syfte för att besökare skall kunna använda sig av webbplatsen. Apex Import AB ansvarar således ej för de följder eller skador som kan uppstå om denna information används i något annat syfte än det ovan angivna.
Polisanmälan
Apex Import AB polisanmäler rutinmässigt alla bedrägerier, bedrägeriförsök samt misskynnesbeställningar.
Tvist
Vid eventuell tvist skall talan väckas vid Jönköpings tingsrätt om kunden är näringsidkare eller annan juridisk person. Om kunden är privatperson och ingått detta avtal för privat konsumtion skall tvist prövas vid den domstol som följer av tvingande lagstiftning. I det fall ett ärende prövas i Allmänna reklamationsnämnden kommer Apex Import AB följa nämndens beslut.